“敏感寶寶”難“放心”

“無敏”配方檢出過敏原 witsbb健敏思涉虛假宣傳

　　消費日報網訊（記者 盧岳）在兒童過敏問題普遍的當下，不少打出“無敏”“低敏”配方的高端食品、營養品、護膚品成為越來越多家長的“心頭好”。

　　近日，主營兒童營養品，宣稱“無敏AD開創者”并獲得網絡銷量領先的witsbb健敏思品牌，因產品被檢測出多項過敏原引發關注，其“無敏”概念更被指涉嫌虛假宣傳。

　　“無敏”兒童營養品被檢出多項過敏原

　　“看到媒體曝光后，我特別氣憤。正因為產品的‘無敏’宣傳，讓我沒能準確判斷孩子之前過敏的原因，多受了很多罪。”近日，福建廈門的李女士（化名）向記者反映，自己在3月初看到媒體報道了健敏思多款產品含有魚類及甲殼類過敏原，曾導致不少兒童出現過敏癥狀的新聞，非常憤慨。

　　“之前看到他們在很多平臺的廣告中都自稱‘無敏’，但事實上產品只是不含最常見的8大過敏原。”李女士表示，“有‘過敏娃’的家長都知道，孩子的過敏原是動態變化的，對很多過敏原都容易產生過敏反應，而且癥狀有時會非常嚴重。”她表示，自己此前曾購買過健敏思的維生素AD等產品，孩子在服用期間曾出現過敏癥狀，“一直以為這款產品完全‘無敏’，所以在排查過敏原時沒有停服，最后找不到過敏原因，只能讓孩子服用抗敏藥緩解癥狀。”

　　記者看到，2月28日，澎湃新聞在報道中稱，網紅母嬰品牌健敏思被專業檢測機構檢出含有魚類及甲殼類過敏原，“無敏”產品被指虛假宣傳。同時該媒體在調查中發現，多名家長曾在不同渠道發帖反映孩子食用“witsbb健敏思”相關產品后出現過敏反應。目前該媒體已將相關情況反饋至當地監管部門。

　　3月4日，記者在“witsbb健敏思”抖音等平 臺上看到，其產品宣傳信息中多處存在“無敏產品的開創者”“無敏嬰童營養品連續3年銷量第一”“敏感寶寶放心吃”等字眼。其中，“健敏思無敏維生素AD”“無敏小藍盒液體鈣”等產品提供的SGS檢測報告更顯示不含8大常見過敏原。

　　隨后，記者登錄京東、天貓等電商平臺看到，在其官方旗艦店內，包括液體鈣小藍瓶軟膠囊等多款產品銷量超10萬件，其中主打“無敏”的健敏思嬰幼兒維生素AD膠囊銷量更顯示為“20萬+”，該產品90粒規格售價為人民幣169元，價格在同類產品中較高。記者在該產品評價中看到，有多位消費者給出“孩子服用后過敏”“說好的無敏卻又過敏”“過敏了售后不處理”等內容的差評。值得注意的是，其官方客服在回復中始終強調“產品不含8大過敏原”。

　　資料顯示，目前已證實有近300種食物可能引起過敏體質人群產生不良反應，其中常見的8大過敏原為花生、甲殼和貝類、雞蛋、麩質、乳品、魚類、大豆及堅果。在健敏思相關產品的包裝上，顯著標注不含花生過敏原、海洋過敏原、雞蛋過敏原、麩質過敏原、乳品過敏原、魚類過敏原、大豆過敏原及堅果8大常見過敏原。但伴隨著此次該品牌產品被檢測出魚類及甲殼類過敏原，健敏思的“無敏”概念也引發了質疑。

　　“孩子過敏原有上百種，僅僅不含最常見的8種，就可以自稱‘無敏’嗎？” 消費者李女士表示。

　　“無敏”產品或并不存在

　　對此，科技部國家科技專家庫專家、國家標準委技術委員周迪在接受本報記者采訪時表示，嚴格意義上的“無敏”并不存在。“醫學檢測中認定的常見過敏原多達有三百余種，并不是沒有這常見的8種就‘無敏’了。即使不是常見過敏原，也有可能導致兒童出現過敏反應。因此‘無敏’產品或并不存在。”

　　無敏，即無過敏原。記者了解到，目前“無敏”明確為化妝品備案/文案禁止使用的違禁詞，那么諸如此類字眼，在兒童食品及保健品產品中是否適用？

　　對此，北京中征律師事務所劉澤宇律師指出，目前我國關于食品過敏原的相關規定為GB 7718-2011《預包裝食品標簽通則》以及GB/T 23779-2009《預包裝食品中的致敏原成分》，主要列舉了八大類過敏原物質，對過敏原的種類及標簽標示做出了明確規定，但對于過敏原的標識方式屬于推薦性標示。2018年《預包裝食品標簽通則》征求意見稿中已將致敏原標示由推薦性變成了強制性，對于致敏原標示的要求進一步提高。

　　劉澤宇律師表示：“同時，《中華人民共和國廣告法》第二十八條明確規定，商品的性能、功能、用途、成分等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的，構成虛假廣告；同時《中華人民共和國廣告法（2021修正）》中，也對保健食品廣告明確表示不得含有‘表示功效、安全性的斷言或者保證’。若食品僅因不含相關規定中的八類過敏原物質便直接標注‘無敏’的字樣，顯然直接或間接忽視了八類常見過敏原物質之外的其他可能導致過敏的物質，極易對消費者造成誤導，涉嫌構成虛假廣告。”

　　“無敏”字眼的不規范使用，也為消費者帶來了顯而易見的嚴重后果。記者在小紅書、京東等平臺看到，多位家長曾反饋孩子在服用健敏思產品后出現不同程度的過敏癥狀，涉及產品包括健敏思維生素AD、液體鈣、鈣鎂鋅等。

　　對于具體的過敏癥狀，消費者表示 “孩子每次過敏都是眼周起小疙瘩，這次也是，總想再試幾天，但總是失敗”、“說好的無敏AD，結果女兒過敏，揉眼睛不停，眼睛紅腫起疹子，脖子連著面部一大片，真是害死人”“說是無敏配方，吃了就過敏，不吃就沒事”……而對于相關售后，消費者表示，由于產品為進口商品，不符合七天無條件退換，因此發現孩子過敏后卻面臨“難售后”“難退款”“難舉證”的困境。

　　記者了解到，除了引發過敏問題，網紅母嬰品牌健敏思也存在虛假宣傳等問題。3月5日，記者登錄黑貓投訴平臺看到，目前圍繞健敏思品牌的投訴還涉及吃出異物、虛假宣傳等方面。其中有投訴者指出，其部分產品在宣傳中表示具有“提高免疫力”“預防感冒”“增高”等功能，但產品卻僅屬于“普通食品”。另有消費者表示，在后期維權時，因“海淘商品不符合七天無理由退貨退換”等理由被拒。

　　多管齊下完善產品標準及監管

　　劉澤宇律師表示，對消費者來說，企業在對食品的“無敏”標注，可能導致消費者無法清楚甄別食品中是否含有致其過敏的物質，購買食用后可能對消費者的身體健康造成損害，嚴重的可能會危及消費者的生命安全。從企業的違法責任看，發布虛假廣告，誤導消費者，使購買食品的消費者的合法權益受到損害的，由企業依法承擔民事責任。關系消費者生命健康的商品的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人應當與企業承擔連帶責任。

　　記者看到，事實上，這不是第一次健敏思被媒體報道涉虛假宣傳。2022年初中國食品報報道，健敏思曾有“可防治疾病”“促進鈣吸收，預防干眼病和佝僂病”等涉嫌虛假宣傳的描述，健敏思曾對此做出聲明。

　　對于此次相關產品含魚類及甲殼類成分的情況及“無敏”概念使用的科學性，記者于3月11日致電witsbb健敏思品牌大中華區總代——安徽嗨澳菲進出口貿易有限公司進行采訪，該公司客服人員在電話中僅強調“我們的產品沒問題”“不要輕信網上的信息”，并表示對其他問題暫不接受采訪。

　　記者注意到，3月5日，witsbb健敏思曾在官方微信發布重要聲明。該聲明中表示：“公司‘無敏’口號并非空口而談，witsbb健敏思品牌始終秉承‘無敏’配方，相關榮譽不僅是該品牌市場表現的認可，更充分說明其在‘無敏’配方嬰童營養行業專業性和領先地位。”但3月11日記者再次登錄其官網時看到，其首頁關于“無敏”的字眼已被刪除。在電商平臺的品牌官方旗艦店內，原本在部分產品名稱中標注的“無敏”字眼也已刪除。

　　對此，劉澤宇律師指出，隨著兒童過敏問題越來越普遍，適合敏感體質兒童的食品、保健食品及護膚品等將更多涌現，建議相關產品標簽及廣告宣傳上應進行更嚴格、細致的規范；相關食品生產廠商也應對食品安全有著足夠的重視，對于食品中過敏原物質的檢測和標注更加嚴謹；同時也應盡快完善相關行業規范和監管，讓家長們能夠買得放心，孩子們吃得安全。