通俗解讀JCI認(rèn)證醫(yī)院

近年來(lái)隨著醫(yī)療領(lǐng)域國(guó)際化進(jìn)程不斷深入，JCI認(rèn)證醫(yī)院開(kāi)始進(jìn)入了人們的視野。那么它和普通的醫(yī)院有什么區(qū)別？提供的醫(yī)療服務(wù)有什么不同呢？我想就大家所關(guān)心的問(wèn)題，結(jié)合國(guó)內(nèi)少量已通過(guò)JCI認(rèn)證醫(yī)院的現(xiàn)狀，從普通人感受、關(guān)注的角度，用通俗的方法來(lái)解讀一下。

用嚴(yán)密科學(xué)規(guī)范的制度來(lái)保證醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是每一個(gè)患者最為關(guān)心的。一提這個(gè)問(wèn)題大家往往想到大醫(yī)院、好設(shè)備、德高望重的醫(yī)生……其實(shí)這是一種片面的理解。條件好的大醫(yī)院通常也是醫(yī)療事故、醫(yī)療糾分不斷。醫(yī)療質(zhì)量是診斷、治療、護(hù)理等諸多醫(yī)院工作環(huán)節(jié)的綜合體，那一個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題都不行。那么JCI認(rèn)證的醫(yī)院是怎樣來(lái)保證醫(yī)療質(zhì)量的呢，除了高資質(zhì)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備以外，它最為核心的是用先進(jìn)的美式醫(yī)院管理制度來(lái)規(guī)范醫(yī)院的整個(gè)診療全程。用制度來(lái)保證高品質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量。提到制度不免想說(shuō)說(shuō)時(shí)下國(guó)人最為關(guān)注的就是腐敗問(wèn)題了，反腐的浪潮一浪高過(guò)一浪，貪官似乎越抓越多。而歐美國(guó)家從來(lái)也不像我們國(guó)家轟轟烈烈的反腐，但他們的官員卻極少腐敗，這就是制度的力量。一套完善的制度才能杜絕腐敗的發(fā)生。同樣，用一套嚴(yán)格完善的制度來(lái)規(guī)范管理醫(yī)院，才是醫(yī)療質(zhì)量的根本保證。而JCI的實(shí)質(zhì)就是一套國(guó)際認(rèn)同的醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，它涵蓋368個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，共有1233小項(xiàng)，JCI標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。我就其中一個(gè)規(guī)定為例：手術(shù)醫(yī)生不準(zhǔn)加班，這樣讓手術(shù)醫(yī)生有足夠的休息來(lái)保證每臺(tái)手術(shù)的質(zhì)量。而反觀國(guó)內(nèi)醫(yī)院普遍手術(shù)骨干加班加點(diǎn)情況，長(zhǎng)期疲勞手術(shù)質(zhì)量就難以保證，偶爾的差錯(cuò)也就是不可避免的了，社會(huì)上普遍的醫(yī)療糾分、醫(yī)鬧、傷醫(yī)，醫(yī)患嚴(yán)重對(duì)立的現(xiàn)狀也從另一個(gè)側(cè)面反映出制度落后、缺失必然無(wú)法提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。所以說(shuō)JCI認(rèn)證醫(yī)院以制度為保證的醫(yī)療質(zhì)量是可以讓人滿意的。